Terug naar vacatures

Klantenservice Medewerker

Gemert

Commercieel

Parttime

Werk jij graag in een hecht team dat telkens weer de klantverwachting wil overtreffen? Dan hebben wij een leuke baan voor jou in de omgeving van Gemert!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ga je een optimale service verlenen aan klanten. Je gaat vragen beantwoorden via verschillende kanalen, namelijk de telefoon, de live chat en social media. Denk hierbij aan vragen over producten, levertijden en bestelprocedures. Wanneer er openstaande vragen zijn, ga jij de klanten actief benaderen. Daarnaast ga je orders inboeken en betalingen afronden. Je krijgt een afwisselende baan met veel vrijheid. Samen met je collega’s ga je ook actief meebouwen aan een efficiënte serviceafdeling, zodat het bedrijf nog verder groeit in loyale klantenbase en partners.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een leuk, informeel bedrijf waar ambitie en groei centraal staan. Het bedrijf is actief in de elektronicasector en biedt diverse accessoires voor uiteenlopende apparaten. De producten worden verkocht in meerdere landen in Europa via diverse webshops. Met deze verkoop leveren zij een bijdrage aan een duurzame wereld. Ze zijn milieubewust, maar leveren ook kwalitatieve producten. Het bedrijf is specialist in het vakgebied en helpen hun klanten graag met de status van hun bestelling, advies over het juiste product of vervanging van een onderdeel. De medewerkers worden gehoord in deze organisatie en hun doorgroeiwensen krijgen serieuze aandacht.

Wie ben jij?

Jij weet wat er bij de klant speelt, doordat je goed luistert en doorvraagt. Met jouw professionele houding weet jij tot de juiste oplossing te komen. Jij bent iemand die:

  • Klantvriendelijk is;
  • In oplossingen denkt;
  • Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift;
  • Vragen met veel enthousiasme beantwoordt;
  • Commerciële vaardigheden heeft;
  • Mbo werk- en denkniveau heeft.

Wat bieden wij?

In deze functie ben jij het visitekaartje van het bedrijf en daar ben je trots op. Dit kan jij verwachten:

  • Parttime baan van 24 tot 40 uur;
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Afwisselende en dynamische functie;
  • Fijne werksfeer in een informele en innovatieve organisatie;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Pas jij in deze functie?

Kun jij jezelf vinden in deze omschrijving? Dan zien wij graag jouw motivatie en CV verschijnen!